Das OS für Handel

Im Laden muss die Kasse einfach laufen. Mit ISS POS geht’s an der Kasse schneller, das Team kommt gut klar und der Tagesabschluss ist weniger nervig. Wenn was ist, erreicht man jemanden und es wird gelöst.

In Stoßzeiten merkt man schnell, ob ein System passt. Mit ISS POS sind die Abläufe klarer, neue Leute kommen schneller rein und es passieren weniger Bedienfehler. Das hilft im Alltag.

Wichtig war für mich: stabil, nicht ständig irgendwas. Seit ISS POS ist es ruhiger geworden, weniger kleine Probleme und weniger ‚mal eben‘ an der Kasse. Bei einem Thema, das sich gezogen hat, hat Herr Sahbaz mit seinem Team kurz mit draufgeschaut – das hat geholfen.

Für die Buchhaltung zählt, dass die Daten am Ende sauber rauskommen. Mit ISS POS sind Auswertungen und Exporte besser nutzbar, und es gibt weniger Rückfragen. Bei ein paar Punkten hat Herr Sahbaz und sein Team das kurz erklärt, damit wir’s richtig machen.

Beim zweiten Standort wollte ich keine zwei verschiedenen Systeme. Mit ISS POS konnten wir die Abläufe gleich halten und Leute können leichter zwischen den Filialen wechseln. Das macht vieles einfacher.

Am Anfang war mir wichtig, dass es nicht kompliziert wird. Bei ISS POS wurde alles normal erklärt und wir konnten relativ schnell starten. Im Alltag läuft’s jetzt ruhiger, weil viele Kleinigkeiten einfach passen.

Wir hatten vorher öfter Diskussionen wegen Stornos und Kassenständen. Seit ISS POS ist das deutlich seltener. Man hat mehr Überblick und muss abends nicht so lange suchen, woran es liegt.

Ich muss jeden Tag darauf achten, dass Kassenstände und Abweichungen stimmen. Mit ISS POS finde ich Stornos und Infos schneller und muss weniger hinterherlaufen. Und beim Support weiß man, wen man anruft.

Ich hatte früher bei Updates immer Sorge, dass danach irgendwas nicht mehr geht. Bei ISS POS läuft das besser planbar. Wenn Fragen kommen, bekommt man meistens schnell eine Antwort und muss nicht drei Tage warten.

Wir brauchen bei Kasse vor allem Nachvollziehbarkeit. Mit ISS POS ist das einfacher, weil die Unterlagen strukturierter sind. Dadurch spart man Zeit – gerade wenn’s um Monatsabschluss oder Prüfung geht.

Wir wollten wachsen, aber die Kasse sollte nicht zum Dauerprojekt werden. Mit ISS POS ist der Überblick besser und Vergleiche zwischen Standorten gehen schneller. Beim Rollout gab’s ein paar Rückfragen, aber das Team hat’s ordentlich mit begleitet.

Ich wollte vor allem: es soll funktionieren und wenn Fragen sind, soll jemand erreichbar sein. Das klappt bei ISS POS. Und wenn’s wirklich dringend ist, meldet sich auch mal Herr Sahbaz persönlich.